Não consigo acessar minha conta através App

Já tentei diversa vezes entrar na minha conta hoje (Dia 26/12/24) e não consigo. O tempo todo diz que o login ou a senha estão incorretos, o que não é verdade.

Sempre acesso via biometria e hoje ao abrir o app é como se fosse criar uma nova conta.

Preciso de ajuda!

2 postagens foram movidas para o tópico existente: App nao entra, ocorre erro. Continue a discussão por lá!

Motivo: movi o seu tópico para um semelhante visando centralizar a dúvida. :closed_lock_with_key: