No verso do seu cartão tem os números
Vc também pode enviar um e-mail para todomundo@nubank.com.br
Parece ser algo em sua conta
08005912117
Esse é o SAC do Nubank, tenha em mãos 2 aparelhos para fazer o teste com o atendente
@Davi_Marques
Seja bem vindo a nossa comunidade Davi, 
Entra em contato com a central para um atendimento com especialista técnico,como já mencionado pelos nossos amigos acima.
Desejo boa sorte um abração!
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Mandei meu celular para manutenção e tive que acessar o meu app de outro celular. Quando voltou da manutenção tentei acessar o app, porém não funciona. Eu entro com o e-mail e senha, entro na página para autorizar o aparelho, coloco o código que chega no meu e-mail e em seguida recarrega a página de autorização do aparelho, insiro o outro código que chega no meu e-mail novamente e em seguida aparece a mensagem de erro, solicitando que eu entro em contato com o suporte.
Entrei em contato com o suporte 3 vezes e ninguém consegue resolver meu problema.
Sistema IOS atualizado.
Já apaguei o app (mesmo que limpar o cache) e mesmo assim não funcionou.
Também troquei do wifi para a internet móvel e vice-versa e também nada.
Alguém já passou por isso?
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Lembrando que extrapolado o prazo do atendimento, você pode apelar para a Ouvidoria.