Não consigo ativar meu crédito

Fui aprovada hoje na função credito porém fui recarregar meu telefone fiz que preciso ativar meu cartao mais no aplicativo não tem essa opção é também não consigo criar um cartao virtual

Olá @Shirley muito bem vinda, vc já tem o cartão?

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Olá, O físico ainda nao

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Oiê, @Shirley, boas vindas a NuCommunity!

Aqui nesse link ensina o passo a passo como criar o seu cartão virtual, dá uma conferida: https://blog.nubank.com.br/cartao-virtual-nubank-tudo-sobre/. Caso fique com alguma dúvida, ou precise de ajuda, você pode falar aqui no tópico que nós clientes tentaremos ajudar com o que sabemos, ou você pode chamar algum Xpeer (atendente oficial) pelo chat disponível no app da Nubank que irão te ajudar, tá bem? :wink:

Clientes aprovados para o cartão Nubank com a função crédito devem aguardar até 4 dias após a aprovação para gerar o primeiro cartão virtual – para saber se a opção já está disponível para você, basta acompanhar pelo app.

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