Nunca usei o cartão desta forma porém, precisa ver se tem como usar o cartão nesta modalidade de pagamento, se tem saldo ou se tem saldo para esse tipo de operação entre outras.
Como nosso amigo na comunidade @Thiago_Lima89 indicou, caso não conseguir identificar o que pode ser melhor contactar o banco pelos canais oficiais.
Já verificou se o cartão cartão cadastrado no Recarga Pay ainda é um cartão válido?
Digo isso por experiência própria de ter cadastrado um cartão virtual em um desses serviços de pagamento e depois de algum tempo ter deletado o cartão virtual no app do Nubank.