Fiz uma pix recentemente, a transferência deu erro, porém o dinheiro não retornou para minha conta… Como proceder?
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Que tipo de erro? Que mensagem apareceu na tela?
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Estou com um problema parecido, a minha transferência deu erro e o valor não voltou para a conta.
“Algo deu errado com a transferência”
Transferência falhou, e até agora não voltou para minha conta
@Gabriel_Valero @Thawany Entrem no chat dentro do App em “Me Ajuda” para que um atendente possa checar o status da transação para vocês! 
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Já tentei, mas não consegui, eles macro.
Mandei e-mail no OUVIDORIA@NUBANK.COM.BR e MEAJUDA@NUBANK.COM.BR e nada ainda… 
Tente por ligação, nesses casos talvez seja mais rápido a resolução do seu problema.
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Qual telefone?
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Tá acima, na resposta do @Julian_Lopes.
Depois dá um pulinho aqui pra nos informar se resolveu 
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Solucionei o meu problema pelo CHAT!
Eles utilizam a mensagem programada, logo após mandei novamente o ocorrido e consegui contato com uma atendente.
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Demorou um pouco, mas consegui…