Preciso com urgência acessar a minha conta e não consigo

Bom dia,

Estou tentando entrar na minha conta ha alguns dias, porem nao consigo. Da um erro e volta pro CPF. Ja tentei desinstalar o app, apagar o cache e alterar a senha. Mas nada funcionou. Eu preciso ter acesso a conta pois preciso pagar algumas contas.

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Motivo: movido para um tópico semelhante, visando centralizar a dúvida.