Fala @duhporto, tudo bem?
Acredito que existam outras prioridades, cheguei a comentar um pouco neste tópico aqui (mencionado pelo @LuckPass acima). Assiste essa live com a Cris Junqueira, onde ela comenta sobre as tantas funcionalidades sugeridas pelos clientes e como o Nubank prioriza a criação de novos produtos, etc.