Q&A Assistente de Pagamentos

Muito show a novidade, felizmente quem paga tudo isso pra mim é a empresa que trabalho. Mas assim que tiver algo que possa cadastrar, estarei utilizando para não esquecer. Parabens a Nu, por continuar melhorando o portifolio.

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Obrigada!! Vani, vou fica de olho… :wink:

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Fiz o cadastro de débito automático: internet/telefone, água e luz. Os 3 ficaram alguns dias com “aguardando confirmação”. Hoje um deles foi confirmado mas os outros dois simplesmente desapareceram!!! Alguém passou por isso?
Tentei falar com um atendente no CHAT mas parecia que eu estava falando outra língua… a atendente não entendeu nada!

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seria uma boa

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Seria melhor não ter respondido…
Se peço comprovante em pdf, assim como tanta gente já pediu aqui, é pq não quero salvar em imagem e/ou ainda converter pra pdf.
Os outros bancos oferecem os comprovantes em pdf. Prefiro continuar pagando onde me dão o comprovante nesse formato pronto pra arquivar.

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Tudo que eu precisava, agora posso ficar tranquilo! :heart_decoration: :heart_decoration: :heart_decoration: :heart_decoration: :heart_decoration: :heart_decoration:

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Ainda não consegui usar porque nem uma das empresas que uso está disponível…
Vou aguardar :slight_smile:

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@Vani_Junqueira Consegui cadastrar a conta de energia (ENERGISA SE), porém a DESO - Companhia de Saneamento de Sergipe não está disponível no app. Por favor, peço que adicionem a DESO

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Não esta disponível a Vivo pra internet ?? só para móvel

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Talvez seja a opção “Vivo Fixo Nacional”.

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Aconteceu o mesmo comigo, parece quem nem os atendentes sabem que essa funcionalidade foi liberada para alguns, pessoal bem perdido, passei por 3 pessoas até algum saber do que eu estava falando.

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Alguém de SC conseguiu cadastrar na CELESC? confirmando o nº da UC é código do Débito Automático certo?

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Tentei cadastrar 2 contas em débito automático no Nubank (Enel e Comgás). Alguns dias depois de fazer o cadastro pelo app, fui conferir como o débito aparecia no site da Enel e da Comgás. Em ambas, as contas apareciam como se estivessem cadastradas no Banco Original (!), no qual eu nem tenho conta, em vez de no Nubank.

Entrei o contato com o suporte do Nubank e não souberam dizer como isso aconteceu. Não fiquei confiante de que o débito automático do Nubank iria funcionar, então acabei cancelando e voltando a usar o serviço em outro banco :confused:

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Olá Hrabello, tudo bem? Temos uma longa lista de convênios dentro de todos os principais fornecedores do país, mas que é constantemente ampliada. Caso no momento não seja possível registrar seu boleto, basta ir em “Pagar” > “Pagar um boleto” para concluir seu pagamento manualmente.

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Olá Natan, tudo bem? Espero que sim! Fico contente que conseguiu cadastrar a nossa lista é constantemente ampliada. Caso no momento não seja possível registrar seu boleto, basta ir em “Pagar” > “Pagar um boleto” para concluir seu pagamento manualmente.

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Olá Thiago, então a Celesc está disponível para cadastro de Débito o problema é que sempre falha!

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Tentei cadastrar:
Vivo movel
Enel
Net servicos

Todos falharam. Recebo uma notificação que falhou ao cadastrar, para verificar o código de barras.

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Oi Henrique! Tudo bem? Dá uma olhadinha se o código que você está usando é realmente o código de débito automático da conta em questão. Se for o caso, é legal você confirmar diretamente com a companhia se é esse mesmo o código que você precisa usar. Se te confirmarem que o código que você está usando é o correto e o seu cadastro continuar apresentando falha, nos avise aqui e vamos investigar a fundo :smiley:

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Oi Gabriel, tudo certo? Nós contamos com correspondentes bancários para realização do débito automático. Por esse motivo, pode constar o nome de outras instituições ao consultar o registro do seu débito automático com a prestadora de serviços. Mas não se preocupe! O pagamento seria realizado normalmente na data de vencimento :grin:

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Cara estou profundamente chateado com a Nubank, pra mim sempre foi referência de atendimento ao cliente, um dos se não o maior diferencial, hoje não é mais. A um tempo atrás, fui convidado pra testar esse novo serviço, até porque é por essa razão que posso acessar esse grupo. Acontece que o serviço nunca foi disponibilizado pra mim, eu errei em contato com o atendimento, perdi praticamente uma manhã inteira, tendo que explicar o problema pra diversos atendentes, pra no final informarem que eu receberia um e-mail com a solução do problema, e-mail que até hoje não chegou. Pois bem, já tinha até esquecido disso, não é que hoje recebi outro e-mail pedindo pra testar o serviço e ainda por pede confidencialidade, pra que ficar me mandando esses comunicados se não tem intenção de disponibilizar o serviço??? Escrevem no e-mail “testar em primeira mão”, de que forma, se o serviço não é disponibilizado???

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