Recebimento Cartão de Débito

Pedir meu cartão em 10/2019, ainda não recebi:thinking: .
Gostaria de saber o porquê.

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Oi, @Rubens01 bem vindo ah nossa comunidade… Cada localidde tem sua estimativa de entrega, ou seja, o prazo de entrega depende de cada região, mas as entregas costumam ser bastantes ágil.

O tempo total de produção e entrega dos cartões varia dependendo da região de envio. As previsões por região são:

  • SP e RJ: 10 dias úteis;
  • MG e ES: 12 dias úteis;
  • Sul: 15 dias úteis;
  • Centro-Oeste: 15 dias úteis;
  • Nordeste: 15 dias úteis;
  • Norte: 20 dias úteis.
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Oi, @Rubens01 seja bem-vindo.

Se você solicitou em Outubro e ainda não recebeu, o ideal é entrar em contato com o time de atendimento, pois temos especialistas nesse assunto que podem lhe passar mais informações sobre o que aconteceu com a entrega do seu roxinho. :truck: :purple_heart:

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Caso já passou do prazo que eles estipularam para entrega, entre em contato com eles

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Mano você pediu o cartão, mas sabe se foi aprovado? Você já usa o App Nubank? Se sim, dá uma olhada nele …

Obrigado,
Já recebi.

Obrigado,
Entrei em contato por e-mail e Já foi resolvido.

Foi aprovado, porém, não tinha chegado.
Mas foi tudo resolvido, já estou com o cartão :grin:

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Blz, agora use-o sabiamente.