Boas vindas a NuCommunity @John_Queiroz_Evarist
Qual mensagem apareceu para você?
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Nailton
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Sim não vosigo
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To sim
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Bom, eu tinha acesso compartilhado com meu sócio, porém o celular dele foi furtado.
Assim que ele fez login em seu novo celular, o acesso não estava mais permitido.
Nem tenho mais a opção de compartilhar com ele, como faço para que ele tenha o acesso novamente?
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Desde ontem 08/04/2024 não estou conseguindo acessar minha conta PJ. Na conta PF acesso, mas quando tento mudar para PJ, coloca a senha certinho, mas diz que estou sem internet, muito estranho. O que fazer?
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Entra em contato com o Nubank pra ver o que pode ter acontecido pelo link:
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Olá, Jaqueline.
Há exatamente alguns dias atrás criei uma conta PJ para mim, pois trabalho com comissão de vendas e é por lá que recebo meu salário.
Mas infelizmente ontem ao receber meu primeiro salário, fui tentar realizar uma transferência via pix e minha conta bloqueou e desde então venho procurando me comunicar com a equipe do Nubank mas não estou tendo retorno, nunca me dão respostas coerentes e sempre sou encaminhada para alguma plataforma.
Só gostaria de entender o que aconteceu com minha conta e como faço para resolver está situação, pois meu dinheiro está preso lá e não consigo movimentá-lo para nada.
@jaqueline.pereira
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Oi @naira_7, seja bem-vinda à comunidade.
Infelizmente, aqui na comunidade não temos esse nível de acesso e informações desta natureza somente o Nubank poderá lhe fornecer.
Sinto muito pela situação que esteja passando.
Como já fez contato com o Nubank, o prazo de resposta demora um pouquinho, mas sempre respondem. O jeito é aguardar mesmo o retorno.
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Excelente tópico e ótimas dicas. Obrigado @jaqueline.pereira. Vai ajudar muito. 
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Olá, pessoal, tudo bem?
Criei uma conta PJ na semana passada para um novo empreendimento que estou abrindo, e o meu investidor não consegue depositar o valor nela. Tentamos o valor total, não deu. Ele tentou valores menores, até 10k, e sempre estorna. Mas valores pequenos, como R$ 5,00 e R$ 10,00 em normalmente.
Entrei em contato com o chat do NuBank, me falaram que a conta está apta para receber, mas o valor segue caindo no antifraude e estornando.
Alguém tem alguma dica de como resolver esta questão?
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Você pode entrar em contato com o atendimento Nubank.
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Como disse @soares.jm acima, entre em contato com o Nubank novamente! Eu tambem tenho PJ e nao tive este problema ate o momento!
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O app não abre vários ícones e não abre o app PJ. Já baixei o app novamente, reiniciei o celular, coloquei a senha novamente e não consigo acessar quase nada. Clico nos ícones e aparece a mensagem de erro: Ocorreu um erro. Não foi possível carregar as informações. Por favor tente novamente.
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Pois é, mas o chat não está conseguindo me auxiliar.
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Ouvidoria então
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