Eu liguei agora lá. Realmente houve um erro da caixa que repassou valor a mais, ai como não sabiam de imediato a conta que ocorreu esse erro, pegaram o valor de todo mundo (ordem da caixa) e agora vão analisar caso por caso. Como eu tenho os comprovantes com os valores de 600 da CAIXA (o correto no meu caso) eu enviei para o nubank, explicando que não houve duplicação de valor e vou aguardar mais tranquila sabendo que estou protegida com os comprovantes (caso não devolvam o valor subtraído) Eu sugiro que você faça o mesmo, procure os comprovantes e envie.
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