Quero excluir minha conta de vez com a nubank tanto débito como crédito. E depois solicitar de novo, um novo contrato com a nubank tanto crédito e débito, ao solicitar irá voltar todos os meus históricos de compras?
Seja bem- vinda a Comunidade de Clientes do NU.
Ao cancelar sua conta, sem débitos ou pendências é pouco provável a possibilidade de reabrir, logo em seguida.
Ao cancelar os seus produtos do Nubank tanto débito quanto crédito você não fica isenta de arcar com as faturas do seu cartão.
Lembrando que ao cancelar os produtos do Nubank principalmente o crédito é muito improvável que você consiga efetuar a reabertura da sua conta, visto que você já foi cliente e cancelou os seus produtos/serviços.
A pergunta que fica é porque o motivo do cancelamento e a reabertura dos serviços logo em seguida?
Já é o segundo cliente que vejo solicitando isso. Creio que seja desnecessário isso, visto que app de banco é pessoal, apenas você mesmo pode acessar e ver as transações que parecem inconvenientes.
Ao fechar uma conta, por determinação do BACEN, seu histórico com a instituição financeira (tudo o que você fez dentro da instituição, incluindo empréstimos, compras, etc) fica armazenado por alguns anos (para fins de fiscalização), além dos dados serem enviados diariamente para o BACEN e Receita Federal (nesses dois, os dados ficam registrados para sempre).
Já no sistema Registrato, os seus dados serão excluídos após algum tempo, mas continuam dentro do sistema do BACEN.
Ao tentar abrir uma nova conta, a instituição tem plena autonomia de recusar a abertura de conta e, caso aceito o pedido para abertura de conta, a instituição tem pleno direito de negar o fornecimento de linhas de crédito (cartão de crédito, empréstimos, etc).
Vale lembrar que ao encerrar uma conta, as suas obrigações legais continuam, ou seja, se você tem fatura aberta, empréstimos ou serviços extras contratados, terá de arcar com o pagamento de cada uma dela, até a última fatura, cota de empréstimo ou término do serviço extra contratado. E recomendado cancelar esses serviços antes de encerrar uma conta, para evitar inadimplência e ter o nome registrado nos serviços de proteção de crédito (SPC, Serasa, etc).