É possível solicitar o extrato bancário da sua NuConta

Produtos Conta do Nubank
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@ThalitaC que legal !! não sabia dessa possibilidade…

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Bom dia, solicitei hoje o extrato e para minha surpresa recebi apenas um demonstrativo de movimentação com apenas os totais de cada dia. (Entradas / Saídas / IR / IOF / Rendimento / etc)
Preciso de um extrato com todas as movimentações, com descrições etc.
Poderia me ajudar ?

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Concordo 100%. Extrato da NuConta OFC/OFX URGENTE… :+1:

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Ótimo saber disso💜

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Já tentei de tudo, mas não acho a opção de chat no meu app…
Alguém poderia me ajudar?

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Uso o aplicativo MINHAS ECONOMIAS e ele só importa arquivo ofc,ofx,qif e txt será que conseguem enviar numa dessas extensões? obrigado

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Olá @jonhdebrito
Abra o app do Nubank;
Clique no botão “Me Ajuda”, localizado na parte de baixo do app;
Clique no botão “Chat”, no canto inferior direito da tela;

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Muito obrigado amigo,
Achei aqui :smile:

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ok vou pedir

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tenor

Hein, Oi, O que :open_mouth: :scream: Nunca imaginei isso rsrs.
deve ser devido a Pandemia ou algum problema no sistema deles porque da vez que precisei (antes da pandemia) me enviaram em minutos

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Eu pedi no chat e o que me disseram foi que eu poderia entrar na rolagem das operações em minha conta e olhar os detalhes de uma operação e reemitir o comprovante de cada operação. Não me enviaram meu extrato.

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Fala que precisa do extrato, e não olhar histórico, coisas bem diferentes, esse negócio de pegar comprovante de cada transação não existe !

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Acabou de entrar na comunidade e já ta XINGANDO, falando GROSSELHA …

Você só tem Barba na cara, porquê Vergonha percebe-se que não tem !!

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Agora eu consegui. Obrigado amigo.

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Disponha.

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Diego, creio que tenha lido uma resposta automática. ontem também solicitei um extrato e me foi enviado em questão de segundos. tem até reclamação aqui que o e-mail demora mas lembrando que isso pode ser diversos problemas como e-mail indo para SPAM, Lixo Eletrônico, Caixa de Entrada Cheia, e-mail informado errado, etc…

olha Só verifica se a dua mensagem não foi igual a essa:

ChatNu
ChatNu1078×926 247 KB

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:grin: agora que li que resolveu, mas vou deixar a mensagem aqui caso alguém passe pela mesma situação.

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Comigo pesquisei como conseguir o extrato, o “me ajude” mandou eu solicitar no chat, o chat mandou eu ir no “me ajude”. Continuo tentando e não consigo o extrato.

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Consegui! Demorou 1:30, consegui o extrato, mas um extrato que deixa muito a desejar, com poucas informações.

Primeira decepção com a Nuconta.

Gostaria muito que houvesse esse extrato para ser tirado no app e mais detalhado.

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Não ter o Extrato dentro do APP é um problema real.
Não consigo entender como o Nubank ainda não priorizou uma função que é basicamente um relatório exportável.

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