Fala, comunidade! Como vocês estão?
Hoje o assunto é: Black Friday, o período de compras onde muitas lojas disponibilizam descontos, promoções e ofertas significativas, incentivando o consumo. Nós já falamos sobre essa data aqui na comunidade antes, espia só: Você sabia? - Black Friday
Tudo muito bom, tudo muito lindo, afinal, quem não gosta de fazer compras por um precinho camarada, não é mesmo? Maravilha!
No entanto, antes de sair por aí aproveitando todas as ofertas, é legal conferir as dicas abaixo, olha só:
SITES E APPS CONFIÁVEIS
Antes de realizar uma compra online, certifique-se de que o site ou app que você está acessando é confiável. Aqui, vale fazer uma pesquisa na internet sobre o estabelecimento para ver se aquele site é de confiança, antes de cadastrar os dados do seu roxinho nele, ok? Nesses casos, verifique também se aparece o ícone de cadeado fechado na barra de endereço do navegador. Isso indica que aquele site está protegido, veja: 
CARTÃO VIRTUAL
Ao realizar uma compra online, opte por utilizar o cartão virtual, que possui uma numeração e um código de segurança diferente do seu cartão físico.
Na tela inicial do seu aplicativo do Nubank, procure pela opção “cartão virtual”. Clique em cima dessa opção, digite sua senha de 4 dígitos e pronto - seu cartão virtual já foi gerado! Lembre-se que esse cartão só é válido para realizar compras online, ok? Saiba mais: Cartão de crédito virtual: para quê serve? | Nubank
UTILIZE A FUNÇÃO DE BLOQUEIO E DESBLOQUEIO A SEU FAVOR
Outra boa prática de segurança, é que você pode manter o seu cartão físico e virtual bloqueados no app, desbloqueando-os somente no momento em que for realizar uma nova transação.
É importante lembrar que, o bloqueio do cartão físico e do virtual são realizados em locais diferentes do app. Para bloquear o cartão virtual, clique sobre o ícone de mesmo nome, digite sua senha de 4 dígitos e, em seguida, na opção “bloquear”. Se preferir, você também pode apagar o cartão virtual pelo próprio aplicativo e gerar um novo posteriormente, quando precisar fazer uma nova compra online, mas lembre-se que a cota é limitada, ok? Você pode gerar até 3 cartões virtuais por dia, e 20 por mês, combinado? Use com moderação.
Já o bloqueio do cartão físico, é feito pela tela inicial do seu aplicativo do Nubank, clicando sobre o ícone de cadeado. Para desbloqueá-lo, é só clicar novamente no mesmo ícone. Você pode fazer isso quantas vezes quiser. Esse botão foi criado justamente para sua segurança e para que você tenha o controle sobre o seu roxinho.
Gostou das dicas? Então corre lá no Blog do Nubank, que tem mais dicas incríveis sobre como utilizar o seu roxinho na Black Friday 2020!
Ah, e tem mais! Quem aí gosta de aproveitar esse período pra fazer comprinhas em sites internacionais? Eu confesso que já estou de olho em uns vestidinhos, afinal, o verão tá quase aí né, gente?
Se você está de olho nestas ofertas, recomendo a leitura desse post aqui com dicas para quem vai comprar em sites chineses.
Agora sim: tomando as precauções acima, você está pronto para aproveitar todas as ofertas!
PÓS BLACK FRIDAY
Sabemos que, mesmo tomando todos os cuidados, ainda assim, podem ocorrer alguns problemas com a sua compra, como: problemas no pagamento, erro no número de parcelas ou até mesmo algum problema com o produto recebido, onde seja necessário fazer o cancelamento da compra, não é mesmo?
Nestes casos, é importante que você faça o primeiro contato com o estabelecimento para solicitar o cancelamento e estorno da transação. Saiba mais sobre como funciona o estorno no cartão de crédito.
Feito isso, caso você não consiga chegar em um acordo com o local onde foi realizada a transação, você pode reportar a compra pelo app clicando em “reportar um problema” e selecionando a opção que mais se encaixa no seu caso, anexando os comprovantes solicitados durante o passo a passo.
Prontinho, feito isso, é só ficar de olho no seu email cadastrado, que o time responsável entrará em contato com você passando todas as orientações.
E aí, gostaram? Prontos para comprar com segurança? Eu já tô ansiosa pelas ofertas!
