Aceleradores de Nucoin

exato queria saber se era esse mesmo!

Obrigado Sr. @LuizGSF , vou dar uma olhada aqui!!!

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oxe, pois eu tava era vacilando, vou testar aqui hj kkkkkkkkkkk

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@Lucas.R se tiver um atacadão (próximo), poderia testar… E verificar… Se funciona, o acelerador?

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Olá @camila.sf, até hoje ainda espero o contato, esse breve de vcs é um tanto demorado!

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@Renata.L @wennder.santos poderiam verificar, uma situação. Tem pessoas, que estavam escritas, antes dessa data 18… E não tem a função de aceleradores… Já vi vários reclamando aqui… Bom, eu estava, não recebi. Porém, não reclamei, devido achar: que tinha uma quantidade baixa de vagas(vagas limitadas)… Não sei… Se foi isso…
Se for possível, poderiam dar uma explicação… Para o pessoal… Para de reclamar (por gentileza).

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Abre outro chat, e mencionar, a sua situação… Aqui, não vai resolver… Tem que ser: no chat do NUBANK.

Olá @James10 para adicionar as pessoas no teste, nós utilizamos a listagem atual da data do dia 18, de qualquer forma, ao fazer o teste, nós precisamos realizar algumas análises com aquela “população” selecionada, se depois desse início a gente adicionar outras pessoas, podemos comprometer essas análises.

Vocês da comunidade nos ajudam bastante com os feedbacks e, através deles estamos melhorando, cada vez mais essa funcionalidade, para em breve começar a disponibilizar para todos os clientes de forma gradativa.

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Obrigado. @Renata.L

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Eu sei, mais estou expondo exatamente para que todos saibam como funciona.

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Entendo… Nem tudo é perfeito… “Paciência você deve ter, meu jovem Padawan”

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@ALENCAR23

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incluive, a camila está está de férias.
se conseguir chamar pelo chat e nos dar o feedback de como está sendo resolvido.

por aqui, a gente realmente não consegue resolver chamados :frowning:

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Ae sim… Descansar… Que ninguém é de ferro hehehe

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Ola galera… Ativei Os 2 aceladores rapido e recorrente para Google Play.

Dia 25 renovou meu YouTube Familia
Na fatura Google *YouTube.

Não gerou os cashback extra.

Hoje cobrou minha cobrança Google Works Space.

Na fatura Gsuite _ nomedomínio

Essa cobrança gerou 20% do recorrente…
Não entendi critério. Ambos foram pagos usando cartão cadastrado la no google. Alguém sabe como posso recorrer esta certo ou errado?

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Entre no seu nubank e explique sua situação no chat, para uma atendente (não para o robô :robot:).
@Neriton_Djonne

Amigo vejo que vc está cooperando bastante por aqui, mais o feedback que vcs tanto pedem foi dado, e tbm ja foi aberto o chamado pelo mesmo motivo, tbm ja relatei aqui o problema, se vc quiser volte os comentários e leia que vc vai saber do que estou falando.

Afinal vc é engenheiro, tem acesso a meu e-mail na comunidade que é o mesmo do app.

Ele faz parte da engenharia, porém a área específica dele, acho que é a da NUCOIN. Então, é melhor você abrir uma nova chamada e informar sua situação, novamente, pq a moça que estava cuidando, sobre o assunto… Entrou de férias… Então… Seria melhor, fazer novamente… Sei que é chato, né… Porém, tem que fazer… Como falei antes… Aqui, não vai resolver nada!
@ALENCAR23

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Na verdade não precisa responder @wennder.santos a este comentário. Já trabalhei em atendimento ao cliente e o que houve aqui foi uma desatenção na informações respondidas pelos Nubankers.

Existem 2 situações para abrir um chamado.

1° - Desde o início sabe que é pra abrir um chamado para casos de que não chegaram o cashback. E o motivo de se resolver por lá é proteção de dados.

2° - Se já foi informado sobre abrir um chamado, o caso será resolvido por lá, não vai receber nenhuma mensagem sobre por aqui. Devido a perguntas pessoais, email ser considerado um dado e etc.Por isso use o chat, onde o histórico está sendo gravado também e por ser mais seguro.

Peço Desculpas pelas minhas palavras, mas não falei com raiva, apenas uma orientação. @ALENCAR23

Como já trabalhei em startup, o que ele está fazendo, está fazendo a mais, pois ele por ser engenheiro, a área de Dev é do outro lado da pirâmide.

Então, não. Ele não tem acesso ao seu email e muito menos ao seu chamado. O que pode ou deve chegar a ele no máximo é uma planilha (algo do tipo) com 300 erros no produto, transcritos pelo time de atendimento via chat, email e até da comunidade.

Entendo que deve estar chateado por não ter um retorno, mas os seus coinback não vão sair de lá.

Abraços

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Não apareceu os aceleradores para mim. Tem previsão para liberar para todos os usuários?

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Estou apenas questionando porque não liberam conforme foi informado.

E aqui não entendi esta resposta. Afinal de contas deu a entender que todos que estavam na NuCommunity até dia 18 seria liberado e depois seria liberado para os demais.
Mas não é isso que esta acontecendo, visto que já esta liberando para quem entrou na NuCommunity depois do dia 18 e para muitos (incluisve eu) que estou na NuCommunity antes desta data não esta liberado ainda.

Seria interessante colocar uma informação mais clara e seguir com coerência.

Apenas uma crítica construtiva para os próximos lançamentos.

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