Ótima ideia. Concordo totalmente com você…
Contudo, não sei exatamente o que propor…acho que precisamos de alguém que possua essas dificuldades, para que a pessoa faça sugestões que nos influenciem de alguma forma…
É necessário um entendimento mais profundo. 
Os próprios funcionários PCD do Nubank seriam as melhores pessoas para isso, quem sabe?