Seja bem-vinda à nossa Comunidade!
Você deve ter aceitado, sem perceber, participar do programa Compra e Volta em alguma compra que você fez. Pelos relatos que a gente vê, a abordagem da empresa é bem duvidosa, aparentemente a pessoa contrata sem saber o que está contratando, ou contrata sem saber que existe uma mensalidade para participar do programa.
Dê uma olhadinha neste tópico (clique para acessar), onde postei um link com informações sobre o cancelamento da assinatura. Caso queira argumentar que não fez a assinatura do programa e solicitar o reembolso das cobranças já feitas, entendo que deva ser feito, inicialmente, diretamente com a Compra e Volta… Na época da discussão no outro tópico, vi alguns relatos no Reclame Aqui de gente que dizia ter recebido de volta as cobranças indevidas.
Segue o link para a página sobre a empresa no ReclameAqui:
Compra e Volta - Reclame Aqui
Espero que ajude, e torço para que consiga resolver rapidamente. 