Falha na Portabilidade - Banco do Brasil para NuConta

[nando]

olá @Luan_Ynnae, bom dia! tudo bem?

pode ser por esse motivo aqui:

@Jgoncalves

Nestes casos, uma das possibilidades é o CNPJ informado está errado.
Isso geralmente ocorre porque você trabalha em uma filial, mas a folha de pagamento é processada por outro.
Procure se informar com o RH ou banco qual o CNPJ folha, geralmente o CNPJ matriz.
No meu caso trabalho em uma filial, mas a folha de pagamento é centralizada na matriz.

Em casos extremos, todos os dados estão corretos, mas o banco não tem interesse em efetivar a portabilidade e a recusa.
Aconteceu comigo, o gerente da conta informou que não ia fazer a portabilidade.
Se isso ocorrer, faça reclamação junto aos canais do banco, se o problema persistir, BACEN.
Eu tive que recorrer ao BACEN pois o banco se recusava efetivar a portabilidade. Apos a Intervenção BACEN foi aceito.

tenta verificar se o problema pode ser o que foi citado pelo colega @Jgoncalves