Boa noite, gostaria de bloquear o meu cartao nubank.
mas estou sem meu celular, o que faco?
acredito que fui roubada
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acesse esse site e siga as instruções https://app.nubank.com.br/roubo/
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Seja muito bem vinda a Nucommunity @Suzana_Piscitello
Sinto muito pelo que aconteceu 
Se você acredita que foi roubada e está sem acesso ao celular, é muito importante agir rápido para proteger sua conta. Aqui está o que você pode fazer:
Entre em contato com o atendimento do Nubank o quanto antes. Você pode falar com a equipe por outros canais, mesmo sem o aplicativo:
Telefone (24h):
0800 608 6236 (ligação gratuita)
E-mail:
meajuda@nubank.com.br
O Nubank criou um site especial para ajudar você a agir rápido e proteger sua conta:
https://app.nubank.com.br/roubo
Esse site é seguro e funciona assim:
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Você acessa pelo navegador (de outro celular ou computador);
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Faz login com seu CPF e senha do Nubank (a mesma usada no app);
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Uma vez logada, você pode:
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Bloquear imediatamente o app no celular roubado;
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Bloquear o cartão físico e virtual;
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Encerrar a sessão em todos os dispositivos;
-
Trocar sua senha, se quiser.
Isso ajuda a proteger seus dados e sua conta, mesmo sem acesso ao celular!
Caso não consiga acessar ou queira uma ajuda mais direta, também pode falar com o Nubank pelo telefone 0800 608 6236 ou e-mail meajuda@nubank.com.br, ambos funcionam 24h, todos os dias.
Se cuida, viu? E qualquer coisa, estamos por aqui
Explique a situação (que perdeu o celular e precisa bloquear o cartão urgentemente). A equipe vai ajudar você com o bloqueio e os próximos passos de segurança.
Se puder, também vale registrar um boletim de ocorrência (BO), principalmente se o celular foi roubado.
Acesse também o site de ajuda e segurança e saiba como agir nesses casos:
Estamos aqui para ajudar no que precisar 
Fica bem!
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Boas dicas @RafaelH
@Suzana_Piscitello, se levaram o celular, não deixe também fazer logout e de trocar as senhas do e-mail, pois se isso não for feito, podem usar para trocar o email de acesso.
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