Bom dia @Juliana_Gomes2
Fica tranquila, seu roxinho vai chegar.
Aqui nesse tópico tem uma boa explicação sobre o rastreio:
Caso tenha ocorrido algo específico, pode entrar em contato com o Nubank. Os xpeers fazem questão de te ajudar.
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Fica tranquila, seu roxinho vai chegar.
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