Minha conta foi desativada

Reativar minha conta, foi desativada do nadaaa​:smiling_face_with_tear::smiling_face_with_tear::smiling_face_with_tear:

1 curtida

Bom dia, Luanna. Seja bem-vinda a comunidade.

Infelizmente nós da comunidade não podemos te ajudar diretamente por aqui

Irei deixar alguns meios de comunicação que o nubank possui para você pode entrar em contato

Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.

meajuda@nubank.com.br

Telefone

Se quiser falar com a gente no telefone, é só ligar para:
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).

Chat

Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.

Basta abrir o chat no app.

5 curtidas

Olá :wave: Eles não te falaram o motivo?

2 curtidas

Provavelmente é relacionado a PLDFT, mas nunca falam, é sigilo.

O que significa essa sigla?

Achei essa explicação.

Tá correta @soares.jm ?

4 curtidas

Exatamente, @Itamar

Prevenção a Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo.

3 curtidas

Oque faço para recuperar meu dinheiro

Se sua conta foi cancelada, vc recebe um email com as informações certinhas. E pedem uma outra conta sua para q possam transferir o dinheiro

2 curtidas

Informar conta