Não consigo acessar minha conta Nubank

Não consigo logar na minha conta.
Foi criada no ano passado e troquei de smartphone e diz que tenho que seguir as instruções do app, digito o código que chega no e-mail e após isso volta para tela inicial onde tem a opção “COMEÇAR”.

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Bem vindo ah comunidade, @Leonardo_Leonardo. Vc pode tentar limpar o cache do seu App:

  • Limpar Cache do App: Configurações/Aplicativos/Selecionar App do Nubank/Armazenamento/ Limpar Cache

Caso permaneça sem acesso ah sua conta, o mais recomendado é entrar em contato com ah equipe do Nu que eles irão te auxiliar da maneira correta:

  • 0800 591 2117
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Seja bem vindo

Quando criei tive o mesmo problema, esperei um tempo, voltei pro app e voltou a funcionar (ainda meio instável). Não sei por qual motivo está assim, mas tenta entrar mais tarde ou falar com o atendimento.