Boa noite, por via de dúvida, verifique se o seu App tá atualizado na loja de aplicativos do seu dispositivo. Caso esteja atualizado, tente limpar o cache para ver se consegue finalizar o cadastro, mas caso não normalize, então peço que entre em contato com Nubank pelo o telefone 0800 591 2117 para verificar com um especialista o que pode tá acontecendo. 
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