Veja se foi no físico ou virtual, tente lembrar de um possível ambiente online suspeito onde tenhas cadastrado seu cartão.
A grande maioria das “fraudes” é gerada pelo próprio usuário quando cadastra seu cartão em sites de procedência duvidosa.
Ligue no atendimento e solicite o bloqueio e consequentemente uma segunda via se for o problema no físico.
Se for no virtual apenas exclua e gere outro.
Boa sorte 
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