Em algum momento vc pagou boleto de depósito pela Caixa Tem ?
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Já fiz foi agendar a transferência do meu dinheiro pra hj assim que amanhecer.
Não aconteceu comigo, porém fiquei extremamente assustado e agora completamente preocupado, provavelmente vou retirar todo meu dinheiro da Nubank. Algo que achei pesquisando no Google por ‘Nubank’ foi um notícia de ontem 07/07 que a gente Nubank tinha tido uma brecha de dados,não sei da veracidade porém queria levantar esse tópico porque não vi ninguém falando a respeito,mas me parece que na tentativa de levantar uma materia a respeito desse erro eles meio que presumiram que isso havia acontecido, enfim não sei da veracidade, já mandei um e-mail perguntando a respeito disso também. Se alguém souber de algo se pronuncie
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Sim. Fiz dois boletos de 600 e paguei. Quando vi que o código dos dois eram iguais, entrei em contato pelo chat para saber se não haveria problemas e disseram quem não. Fiz dois boletos de 600, paguei e recebi os dois valores de 600 no dia posterior como é de costume. Não recebi nada a mais. Até porque o auxílio era de 1200 da minha mãe e a poupança social digital do caixa tem ficou com o saldo zerado após pagar os boletos. Até entrei no App para ver se o estorno tinha ocorrido para o caixa tem, mas não tinha nenhum valor. Aí me desesperei. Ainda bem que devolveram na nuconta.
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Gente estão devolvendo o dinheiro ,o meu caiu agora na conta…
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Estou pensando em tirar meu dinheiro da nuconta também. Uma pena, pois gostava tanto. Agora fiquei com receio de acontecer novamente.
Entendi então, resumindo a história toda eles estavam considerando pagamento duplicado para quem pagou boletos “iguais” visto que o Nubank envia todos boletos com o mesmo código.
Bom saber que da próxima vez farei com uma de 200 e outra de 400 para não ter perigo.
Obg pela ajuda.
De toda forma poucos bancos resolvem as coisas com tanta velocidade e transparência, apesar do erro grotesco que aconteceu. Apesar desse susto provavelmente irei continuar com eles, até então é o banco com melhor atendimento e velocidade nas transações que já tive.
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Aparentemente foi isso mesmo.
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O dinheiro tá sendo devolvido depois de muita dor de cabeça. A confiança na instituição foi por água abaixo, já estou estudando outras alternativas, pois ficar nessa insegurança do nubank não dá.
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Meu dinheiro foi devidamente devolvido…mas o transtorno causado não! Me sinto insegura pra continuar sendo cliente…
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Já devolveram o meu agora a confiança que não tenho mais!!
Oh povinho chato!! Não já foi explicado o motivo? Então pronto, mas é um mimi da poxa, oh paciência zero com mimi. E ainda ficam de frescura falando ain que absurdo e mimi, caiu no conceito mimi, Vão crescer.
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Paulo, isso foi só um erro de indexação. Quando você manda um “cobrar de um amigo” ele envia para seu amigo os dados para ele depositar na sua conta. Isso inclui seu nome, cpf, número do Nubank e conta. Não teve nenhum roubo ou vazamento de dados, houve uma falha no processo de indexação.
Por fim, erro de indexação não afeta segurança e não tem nada haver com este problema Caixa/Nubank.
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Perdi totalmente a confiança no banco, um absurdo o que vcs fizeram, antes de tomar uma atitude radical dessa, vcs teriam que avaliar os fatos antes de reter todo o meu saldo e mandar um simples email sem pé e cabeça, sem provas nenhuma, sem comprovantes confrontando o tal pagamento à mais, infelizmente vou parar de transferir o meu pagamento do Santander para a Nu conta!
Tenho 3 filhos em casa se eu precisa-se nesta noite comprar um remédio, fraldas ou pedir um Uber para correr para o hospital, eu não ia ter saldo por erro de vcs!!! Vou verificar o que pode ser feito legalmente com meu advogado, para que isso não se repita comigo ou com outra pessoa!
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Devolveram o valor na minha conta agora
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Chegou um e-mail mais nada de devolver dinheiro ainda
Realmente, uma instituição que retira dinheiro da conta do cliente sem ordem judicial é muito confiável mesmo.
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Que susto, sério, quando vi no twitter o que tinha acontecido transferi tudo para outro banco e pra voltar esse dinheiro pra Nubank vai demorar viu, não quero passar por esse medo de novo não, perdi um pouco de confiança. Porem o atendimento de vcs é muito melhor que qualquer outro banco.
Vocês deveriam ter no mínimo mais respeito com seus clientes, fazer a retirada sem nenhum conhecimento do cliente é CRIME e não teve nem um mandado judicial pra isso, só a CEF mandou e fim vocês foram lá e fizeram. Infelizmente estou decepcionada com vocês. A confiança acabou e o medo de fazer qualquer movimentação e ser descontado algo novamente é tremendo
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O meu dinheiro foi devolvido e recebi um e-mail explicando toda a situação pelo nubank
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