Entendi então, resumindo a história toda eles estavam considerando pagamento duplicado para quem pagou boletos “iguais” visto que o Nubank envia todos boletos com o mesmo código.
Bom saber que da próxima vez farei com uma de 200 e outra de 400 para não ter perigo.
Obg pela ajuda.
De toda forma poucos bancos resolvem as coisas com tanta velocidade e transparência, apesar do erro grotesco que aconteceu. Apesar desse susto provavelmente irei continuar com eles, até então é o banco com melhor atendimento e velocidade nas transações que já tive.