Aconteceu comigo. Inclusive chegou até notificação no próprio app do nubank, e era golpe!
Agora estou com uma divida enorme. Acredito que isso não aconteceria com outros bancos convencionais. Nubank no quesito segurança falhou e feio. Não indico para mais ninguém e logo que possível vou encerrar minha conta.
Outra questão importantissima: como estão acontecendo invasões dessa forma na instituição nubank, e seus clientes não são informados. O banco não se pronuncia, vão deixando outros cairem em golpe como eu.
Estou profundamente arrependida de ter confiado nesse tipo de banco.
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Você recebeu uma notificação do Nubank que era golpe? Isso é muito estranho, o mais provável é que você recebeu uma notificação de alguma aplicação se passando pelo Nubank. Outra possibilidade é que sua conta foi invadida (por exemplo, via um spyware em seu dispositivo), sugiro que o reinicie com os padrões de fábrica e troque suas senhas, apenas por garantia. Também, não instale nenhum aplicativo via um arquivo .apk
, há um post sobre isso na comunidade
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Meu celular não foi invadido, e a notificação é do aplicativo nubank concerteza! tenho tudo registrado.
Segurança do nubank é péssima!! e não se responsabilizam !
Meajudanubank@
Então eu mandei varios gmail sobre minha conta está bloqueada pq fui sacar meu dinheiro… e ja esta bloqueada desde dezembro e é uma quantia alta queria uma ajuda urgente!
Oi, @Hendreo_Santana!
Problemas envolvendo o bloqueio de conta é tratado somente pelo meajuda@nubank.com.br, se você entrou em contato, acompanhe a Caixa de Entrada ou de Spam que logo mais devem te passar os próximos passos.
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minha conta foi bloqueada como fasso pra desbloquear? tenho dinheiro nela e fatura pra pagar por favor me ajude
Olá @Jose_Elias3 seja bem-vindo à NuCommunity!
Verifique se recebeu um e-mail do Nubank com maiores informações. Normalmente, eles te dão a orientação necessária por e-mail. Caso precise, você pode mandar um e-mail para o meajuda@nubank.com.br, que é o canal onde tratam os casos de bloqueio.
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