Sugiro deixar a tela inicial mais simples ao juntar Caixinha Turbo, Caixinhas e Investir em uma única área chamada Carteira. Assim o usuário entende rápido onde guardar e acompanhar seus investimentos. Muitas instituições tentam soar moderninhas e adotam termos exageradamente populares, o que pode simplificar demais ou complicar funções que deveriam ser diretas. Uma organização mais clara resolveria isso com elegância.
6 curtidas
Concordo nesse trecho! 
Usar termos infantilizados como “caixinha” me causa um leve surto de raiva.
6 curtidas
Melhor “caixinha” do que “caixão”.
6 curtidas
Obrigado pelo retorno, “Playmobil”.
Confesso que dei uma risadinha quando você mencionou o leve surto de raiva. Entendo perfeitamente. Quando o aplicativo começa a tratar o usuário como se estivesse prestes a ganhar um pirulito por cumprir tarefas básicas, algo está errado no design.
A ideia por trás da minha crítica é justamente essa. A experiência financeira precisa ser clara e direta, sem deixar a sensação de que estamos montando um teatrinho infantil para falar de dinheiro. Termos simples são úteis, mas quando escorregam para o lado caricato acabam criando mais ruído que solução. No fim das contas, a linguagem do app deveria facilitar decisões e não provocar mini ataques de fúria existencial.
6 curtidas
“odanbrito”, a piada do caixão foi boa, admito. Humor sempre tem seu lugar, sobretudo quando o tema é dinheiro, que costuma ser mais tenso que filme de terror com trilha sonora parada. Mas, convenhamos, a comparação não resolve o problema real da nomenclatura.
Usar termos infantizados não protege ninguém de más decisões financeiras. Tampouco transforma a experiência em algo mais seguro. No máximo rende algumas piadas. O que realmente evita que o usuário caminhe para o tal “caixão financeiro” é clareza, estrutura e comunicação que respeita a inteligência de quem usa o app. É disso que sinto falta.
Em tecnologia, nomes deveriam orientar, não distrair. Achar graça é ótimo, mas não deveria ser pré-requisito para entender onde colocar o próprio dinheiro. Seguir por esse caminho faz o sistema soar simpático, porém menos profissional do que deveria.
4 curtidas
Seja muito bem-vindo à Comunidade, @NandoRocky !
Esteja à vontade para apresentar críticas, sugestões, ideias, desde que apresentadas de maneira respeitosa; essa Comunidade é feita disto também. Eventualmente vai encontrar posturas reativas mesmo, afinal é um espaço aberto. Mas isso não define a Comunidade, tem muita discussão boa rolando por aqui, com acolhimento das opiniões discordantes… discussões que muitas vezes ajudaram a direcionar as ações do Nu para melhorar a nossa experiência com o aplicativo.
9 curtidas
Caro @NandoRocky
Apenas faço minhas as palavras do @FernandoLacerda
No mais, seja bem vindo à comunidade.
8 curtidas
Usar diminutivos como caixinha, cofrinho, bauzinho e outros “inhos” e “inhas” também denota carinho, afeto, afeição… Mineiros entendem bem esse tema.
1 curtida
Entendo a lógica do uso de diminutivos e não discordo que, em muitos contextos, eles expressem afeto. Mas aqui não era sobre afeto, era sobre clareza. Quando uma instituição financeira adota um vocabulário infantilizado para tratar de produtos complexos, o efeito não é tornar o serviço mais humano, e sim menos objetivo. Mineiro pode entender bem o “inho”, mas consumidor nenhum deveria precisar decifrar metáforas fofas para lidar com o próprio dinheiro.
1 curtida