Paguei o boleto de R$ 600,00 do Caixa Tem, dia 06/08 (quinta-feira) e hoje é dia 13/08 (quinta-feira), e até hoje não debitou na minha conta nubank, e o dinheiro sumiu do Caixa Tem, tenho até o comprovante. O que devo fazer? Aconteceu com mais alguém?
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Já era para ter caído.
Entre em contato com o Nubank através do chat e envie o comprovante para eles verificarem
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Sobre acontecer com mais alguém:
Efetuei um pagamento do boleto da Nubank no dia 10/07/2020 pelo caixa tem, porém ainda não caiu, e deu erro na hora de gerar o comprovante de pagamento, mas descontou da minha conta do caixa tem.
Tenho a foto do extrato que descontou e a foto do pagamento efetuado, só não tenho o comprovante que eles não geraram pra mim, como resolver?
Olá!
Ontem tentei pagar no Caixa Tem um boleto que emiti no valor de R$ 600,00. Depois de muita insistência, ao digitar a senha para confirmar a transação, recebi como retorno a seguinte mensagem “desculpe, ocorreu um erro ao efetivar o pagamento do seu boleto”. Entretanto, o valor foi abatido do saldo, no extrato há registro da saída do valor e a conta aparece zerada. Resumindo, o Caixa Tem cobrou o meu boleto, mas não me forneceu o comprovante da operação. Como faço para saber o status do bol…
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Olá @Daniel_Junior05 boas vindas , envie o comprovante ao Nubank via atendimento
O prazo para compensar o boleto é de até 3 dias úteis e o seu já venceu.
Tem dezenas de casos na comunidade em que as pessoas digitaram o número do boleto errado e o dinheiro foi parar em outra conta.
Verifica no comprovante se os números estão corretos.
Talvez esteja com algum probleminha de BUG no Caixa Tem novamente,mas tente entrar em contato com a Nubank via atendimento
Aconteceu com meu filho também ele pagou dia 17/08 e até hoje nada onde eke pode ligar
Lullu
Setembro 9, 2020, 8:41pm
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Olá, boa tarde!! O msm aconteceu cmg, vc conseguiu resolver seu problema?
Olá @Lullu seja bem vinda a Nucommunity
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Eu não tive esse problema, mas vi alguns tópicos de uma galera que teve.
Se você quiser acompanhar, basta dar uma olhada na área “Auxílio Emergencial” aqui da Comunidade
Reservamos este espaço para falarmos sobre Auxílio Emergencial. Tem dúvidas? Quer trocar experiências? Sim ou não, aqui pode ser o seu lugar!
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Liga na central da nubank