Bom dia!
Preciso saber se não resolveu meu problema?
Fiz um pedido de contestação de compra e até agora não foi resolvido, um dos atendentes falou que ia abrir um crédito na minha fatura no valor da compra, até resolver, mas até agora não foi creditado.
Olá @Pat1, por favor entre em contato com o Nubank através do chat! 
O prazo de contestação é de até 100 dias, pra entender melhor entre em contato com atendimento
O Nubank vai te enviar um e-mail com a resposta da sua contestação de compra, te explicando todos os detalhes. É só aguardar.
Aguarde a resposta do Nubank sobre o pedido de contestação.
Caso demore, entre em contato com eles através do chat.