Pix caixa não caiu

fiz um pix ontem as 16:30 pra uma conta da caixa. o pix foi realizado com sucesso, a pessoa recebeu a notificação de recebimento pelo app da caixa mas o dinheiro não caiu. o que posso fazer? alguém pode me ajudar?

Se a pessoa recebeu uma notificação de recebimento então o dinheiro já está na conta de destino.

Se o saldo da mesma não estiver atualizando, recomendo que o recebedor entre em contato com a Caixa e apresente o comprovante do Pix. :wink:

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Contatar a caixa e solicitar exclarecimentos!

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Olá @julialvzs se o pix que você fez foi para uma conta poupança caixa, se não deu certo, uma das razões é que a CAIXA estar atualizando a operação e conta da poupança. Eu fui fazer um pix tb da minha Nubank para caixa, e não deu certo, porém quando eu fiz uma transferência adicionando os novos dados bancários, deu certo.

Já com os novos dadas da minha conta caixa, eu consegui depois fazer um pix com sucesso do Nubank para caixa :grinning:

Fale com a pessoa que você fez o pix para saber se a conta da mesma era poupança.