PIX? E agora? Evite problemas!

Oi pessoal, como vocês estão? :grinning: :purple_heart:

Navegando pela comunidade percebi que muitas pessoas encontram dificuldades em relação ao uso do PIX, o novo sistema de pagamentos desenvolvido pelo Banco Central. É importante entender um pouco sobre a ferramenta e como ela funciona antes de sair realizando transferências “a torto e a direito” e acabar encontrando problemas… Resolvi separar alguns links úteis que me ajudaram a entender de vez o que é esse bendito PIX e talvez consiga ajudar vocês também.

A Thaís Canina, nossa Especialista em novos negócios do Nubank, responde as maiores dúvidas da comunidade sobre o PIX neste vídeo -> Especialista, simplifica o Pix?

O Caeu, nosso Xpeer Online do Nubank, te ajuda a usar a ferramenta direto no seu celular com este vídeo super prático e funcional -> Como usar o Pix no app do Nubank?

Agora que você já entendeu um pouco mais sobre o assunto vamos pontuar alguns cuidados em relação ao uso da ferramenta:

1. Cadastrar a mesma chave em bancos diferentes (Uma mesma chave NÃO pode ser cadastrada em diferentes bancos).
2. Errar a chave na hora de transferir o dinheiro.
3. Pagar por uma transferência (O Pix deve ser disponibilizado gratuitamente para pessoas físicas até o teto de 30 transações por mês).
4. Fornecer chaves com dados pessoais a estranhos.
5. Ler QR Codes suspeitos.
6. Deixar o celular desprotegido.

O Paulo Alves, explica mais sobre esses cuidados no site da TechTudo, você pode conferir clicando aqui -> Seis coisas que você não deve fazer ao usar o Pix.

Mas, mesmo entendendo a ferramenta e seguindo os devidos cuidados ainda assim podem acontecer problemas inesperados como bugs ou instabilidade no sistema… Por isso é sempre importante consultar os canais de atendimento caso você encontre alguma dificuldade, os canais são:

  • Chat: Basta abrir uma conversa com alguém dentro do app Nubank :speech_balloon:
  • E-mail: meajuda@nubank.com.br :email:
  • Telefone: 0800 608 6236 :telephone_receiver:

E aí? Conseguiu entender um pouco mais? Já realizou alguma transferência via PIX? Conte sua experiência e se houver algum link útil compartilhe!

Tamo Junto! :purple_heart:

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Ótimas informações! :wink:

Uma boa fonte de conhecimento sobre o assunto também é a Central Pix, criada pelo próprio Nubank!

Recomendo a todos a leitura! :smiley:

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Que maravilha! Não conhecia a Central Pix… Vou estudar sobre.

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É o meu ponto de partida de informações sobre o Pix! :grinning_face_with_smiling_eyes:

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