Problemas com acesso o aplicativo

alguem com ios ? o meu tá pedindo metodo de pagamento pra instalar e o cartão que uso é da nubank não to conseguindo instalar o app será pela instabilidade ?

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Até agora estou sem acesso ao aplicativo. Total descaso, precisando pagar minhas contas e acontece isso. Desde manhã, não é possível. Migrarei tbm para outra conta.

Ontem, sem saber da instabilidade do aplicativo, acabei desinstalando tudo e limpando o cache, para depois reinstalar. Após saber da instabilidade do sistema, aguardei um tempo e tentei acesso. Ao tentar movimentar a conta, o reconhecimento facial, que sempre realizei sem nenhuma dificuldade, passou a não reconhecer minha face depois de umas 15 tentativas, e assim estou sem acesso à minha conta. Nessas horas as agências físicas fazem falta. Estou no segundo dia sem acesso ao meu dinheiro.

Bom dia aqui ja voltou ao normal você entrou em contato com Nubank

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Já contactei por e-mail e aguardo a orientação deles.

Aparentemente resolvido. Antes da resposta deles. Obrigado.