Olá @GabrielMoura, seja bem-vindo à NuCommunity! 
Eu recomendo que você baixe o app do Nubank no seu smartphone e tente recuperar a senha por lá.
Caso não consiga, entre em contato com o atendimento por um dos canais a seguir: Entre em contato com o Nubank.
E como a NuCommunity é um espaço público, eu removi os seus dados pessoais do tópico, ok? Só informe esses dados caso seja solicitado durante o atendimento.
Boa sorte! 