tinha dinheiro guardado e fui retirar, quando fui ao caixa eletrônico disse que não havia essa quantia, com isso quando fui olhar em casa o aplicativo havia sumido um pouco mais de 30 reais que eu ia usar para pagar a taxa do caixa eletrônico
De uma verificada pois se o dinheiro está na opção dinheiro guardado, vc não consegue movimentar ele não. Vc precisa tirar ele da opção dinheiro guardado para poder acessar ele
Entre no chat e solicite um extrato detalhado para ter certeza de que não utilizou esse dinheiro numa transação ou transferência de que não se recorda. Tem certeza de que o dinheiro não está no porquinho, na função guardado?
eu tinha acabado de retirar o dinheiro do porquinho, ele já estava fora
Vou tentar fazer isso. Eu tinha acabado de retirar o dinheiro do porquinho antes de ir ao caixa eletrônico.
Hey, @Levy_Mendes.
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Se no app não mostra a transação que foi realizada com seu dinheiro, nesse caso só o próprio Nubank pode te ajudar.