Sumiu dinheiro da minha conta!

tinha dinheiro guardado e fui retirar, quando fui ao caixa eletrônico disse que não havia essa quantia, com isso quando fui olhar em casa o aplicativo havia sumido um pouco mais de 30 reais que eu ia usar para pagar a taxa do caixa eletrônico

De uma verificada pois se o dinheiro está na opção dinheiro guardado, vc não consegue movimentar ele não. Vc precisa tirar ele da opção dinheiro guardado para poder acessar ele

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Entre no chat e solicite um extrato detalhado para ter certeza de que não utilizou esse dinheiro numa transação ou transferência de que não se recorda. Tem certeza de que o dinheiro não está no porquinho, na função guardado?

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eu tinha acabado de retirar o dinheiro do porquinho, ele já estava fora

Vou tentar fazer isso. Eu tinha acabado de retirar o dinheiro do porquinho antes de ir ao caixa eletrônico.

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Hey, @Levy_Mendes.
Bem vindo à nossa comunidade, irmão.
Faça e dá um retorno aqui pra gente, combinado?

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Contate o Nubank o quanto antes para tentar entender o que houve.

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Entre em contato e volte aqui pra contar se deu tudo certo! :pray:

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Se no app não mostra a transação que foi realizada com seu dinheiro, nesse caso só o próprio Nubank pode te ajudar.

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