Precisarei acionar nossa equipe de transporte para verificar se houve um erro operacional da nossa parte e o pedido será devolvido ou uma ocorrência com a transportadora.
Irei confirmar se a mercadoria será devolvida ou se haverá uma tentativa de entrega.
Pois bem Rafa, é o que dá ficarmos ansiosos por alguma coisa, ansiedade é tanta que parece que quanto mais ansiosos ficamos, mais a coisa demora haha.
Mas no fim vai dar certo, você vai receber o seu talão em breve pra curtir 2022 de um jeito diferente… só nos descontos, haha. Na torcida aqui 
É verdade @Caique, fiquei mais ansioso por causa do kit, mas achei que o mesmo no começo seria enviando para todo mundo que conseguiu o talão de wows.
Erro meu ficar tão ansioso, agora não tô ligando muito pra isso não.
Agradeço como sempre pela sua gentileza, pelo seu tempo e pela atenção. Obrigado por torcer.
Desculpa qualquer coisa., Obrigado pela ajuda.
Mas Rafa, não fique assim, cabisbaixo. Olha só por outro ponto de vista, você conseguiu o talão de WoWs, pensando bem tem gente por aí que queria muito esse talão e não conseguiram devido à demanda se esgotar rapidamente 
Então fica feliz, claro que é um direito seu ficar triste, mas abri um sorrisão vai, porque você vai ter um talão de vouchers garantido em suas mãos e vai conseguir utilizar essa experiência incrível demais.
Um serviço que o Nubank lançou e preparou para (quase) todos, porém os mais rápidos que adquiriram o talão é que vão conseguir experimentar um serviço inédito. 
Aaaah de nada, magina, satisfação minha em poder te ajudar nesse momento. Então, vou ficar torcendo aqui para que o seu talão chegue em breve para você curtir seus momentos no início de 2022 de um jeito surpreendente!!
Tmj : ) 
Olá @Caique e Galera Nubank.
Enfim recebi um retorno referente ao meu talão de Wows com o seguinte e-mail:
Se não fosse muito incômodo, gostaria de perguntá-los qual é a melhor maneira de resolver esse caso, digo pois, o valor do talão é um valor muito baixo e talvez o voucher gerado para adquirir outro produto na lojinha do Nu, não dê para comprar nada lá.
Tsc… Eu sempre fui doido com o TED, mas ele custa R$70 reais e não sei se esse voucher daria para pegá-lo.
Nesse caso gostaria por gentileza da opinião de vocês, sobre qual é a melhor solução para esse imprevisto que tive.
Se é pegar o vale compras;
Ou solicitar o cancelamento e o ressarcimento dos valores.
Já que não têm mais o produto em estoque!
Gostaria imensamente se possível da ajuda e opinião de vocês, desde já agradeço a atenção e gentileza.
Muito obrigado!
Galera caridosa ( sei que aqui têm muitos)
Sugestão: que tal alguém que tenha sobrando talão possa doar( se quiser é claro). Acho que o rapaz ficará super feliz e agradecido!
Oi Rafa, bom fim de tarde para você.
Como vai, tudo bem?
Eita Rafa, poxa vida, realmente o que não queria que acontecesse aconteceu… O talão foi passear em uma área que não era para ele ir. Poxa! Calma lá que pelo que eu entendi o talão tá retornando para o centro de distribuição e é possível que façam reenvio novamente dele para você. Então nem tudo está perdido, né?!
Na verdade o talão custou r$ 1,00 então o valor do vale compra vai ser apenas de r$ 1,00, Rafa. Ou seja você não vai conseguir adquirir o mimoso Ted.
O que posso sugerir é você tentar novamente contato com a equipe da Lojinha do Nu para tentarem fazer o reenvio do seu talão já que ele está retornando para o estoque e se isso for possível também, hein! Não sei se será possível mas tenta verificar essa possibilidade de refazer envio para você.
Eu sei que a questão do vale-compras o valor vai ser só de r$ 1 e se for o cancelamento do produto você também recebe só o estorno de r$ 1! : )
Tudo bem @Caique, obrigado por perguntar! >.<
Muito obrigado @Caique, mas conforme me informaram pelo e-mail só tenho duas soluções ou aceitar o reembolso ou pedir o cancelamento do produto pois o mesmo realmente está fora de estoque.
Mas se você reparar no e-mail… é informado que não conseguem fazer o reenvio neste momento, porque o produto não voltou ainda para o local de origem. Sendo assim pode ter uma possibilidade do produto chegar novamente ao local de origem e alguém da equipe fazer o envio novamente. : P
Pois se você for pegar o vale-compras, O valor vai ser apenas de r$ 1 de desconto em algum produto que você adquira pela lojinha. Caso solicite o cancelamento você também recebe apenas r$ 1 real, no caso o estorno.
E aí, qual sua decisão? XD
Muito obrigado @Nina_B.P
Vocês são demais! 
Vou pedir o cancelamento então, muito obrigado 
@RafaelH, se chegar o outro meu aqui q pedir pela lojinha, eu envio pra vc. Só chegar te chamo no PV.
Vi agora que @Fabio_Costa4 Vai enviar pra vc…então tá tudo certo. Kkkkkk
De nada Rafa
Estamos aqui para o que der e vier! Qualquer coisa chama nós 
Top que a galeriiiiis aqui vai conseguir ajudar você com o talão, hehehe, e inclusive eu ainda não recebi o meu kit viu, eu também não tenho a mínima ideia do que aconteceu com meu kit. Acho que ele se perdeu em uma dimensão paralela 
Muito obrigado a todos vocês:
@Caique @Fabio_Costa4 @Kleber_Vieira1 @Nina_B.P e @Alexandre_Niess
Não tenho palavras para agradecer vocês!
Desejo a todos um feliz ano novo, muita paz, saúde e tudo de melhor nessa vida, e muito obrigado,
Fica bem, Rafa! 
Um apelido já está sendo providenciado!
Eu disse que ia dar ruim! hahahahahahs
Antes não tivesse falado nada!
#Deuruim
Ixi @Caique torcendo aqui para você não ter o transtorno que eu tive.
Tomara que você consiga receber o seu talão, torcendo aqui por você. 
Tsc… e nem receber um apelido da comunidade kkkkk
