Recentemente fiz compra parcelada no pix crédito e acabou excedendo o limite do cartão, então paguei o valor que excedeu o cartão pra q ele não ficasse no vermelho, e agora minha fatura está negativa e com saldo positivo, tem problema ela fechar assim?
Olá @RianCT
Não, não tem problema sua fatura fechar negativa com saldo positivo na verdade, isso pode até ser bom em alguns casos.
Aqui está o que isso significa e o que pode acontecer:
O que é uma fatura negativa:
Quando sua fatura está negativa, quer dizer que você pagou mais do que devia. Isso pode acontecer, por exemplo, quando:
Você paga a fatura antes dela ser fechada;
Você antecipa um valor maior do que o que foi cobrado até o momento;
Você fez estornos ou devoluções;
Como no seu caso, pagou um valor excedente ao limite do cartão para não entrar no rotativo ou evitar bloqueios.
O que acontece com esse saldo “positivo”:
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Fica como crédito na fatura seguinte o valor negativo será abatido automaticamente da próxima fatura.
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Você pode pedir reembolso algumas instituições permitem que você peça a devolução do saldo positivo para sua conta bancária.
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Não tem cobrança de juros como você está com crédito e não dívida, não há cobrança.
Atenção:
Não há problema desde que você tenha certeza de que o valor excedente não se trata de um erro do sistema ou lançamento duplicado.
Vale conferir se a administradora do cartão reconheceu corretamente esse pagamento excedente.
Pode ficar tranquilo: se sua fatura está negativa porque você pagou um valor extra, isso não gera nenhum problema o valor vai ficar como crédito e será usado na próxima fatura ou poderá ser reembolsado.
Se mesmo assim tiver dúvida sobre a sua fatura sugiro que entre em contato com o Nubank:
Ah, muito obrigado eu fico aliviado, minha fatura fecha dia 15, vou aguardar e qualquer coisa venho tirar dúvidas ou entro contato com o nubank mesmo.
Só mais uma dúvida, quando a fatura fechar, ela vai constar como paga né?
Quando vc adianta parte da fatura o limite é liberado assim que o pagto é confirmado, não entendo por que parte do limite ainda em vermelho. Você pagou com boleto?
O valor qie tinha excedido o cartão e estava no limite vermelho eu paguei, aí tô com 5 reais livres e o cartão tá no verde, é só a fatura que tá negativa mesmo, mas pelo que falaram aí não tem problema ela fechar assim já que não é dívida pq o pagamento que eu antecipei se tornoi saldo positivo