Pessoal o meu estava com o mesmo erro e foi resolvido!
Liguei pra lá, atendimento SUPER rápido, o atendente me informou que como minha conta é nova (menos de 5 dias de criação) , por motivos de segurança eles fazem essa configuração porém ligando lá ele consegue ajustar. Após isso tentei novamente e consegui . Se não consguirem de primeira podem estar ligando novamente. Espero que dê certo também pra vocês. Eu fiquei desesperada .
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