Área de criptomoeda do Nubank precisa de melhorias urgente

O Nubank, que tal melhorar esta área de cripto e trazer mais detalhamentos como a concorrência faz?


Até o preço médio e custo médio eles mostram para os clientes.

Já no Nubank olha só :backhand_index_pointing_down:t2:


É notável que não está legal né. Parece incompleta e faltando muita coisa. O cliente precisa de detalhamentos em investimentos para poder entender melhor

O gráfico deles também funcionam exatamente como deveria, com registro da variação do valor A CADA SEGUNDO, e não a cada 1min como vocês estão aplicando no app que com isso não registra toda variação que aquela moeda já chegou em certo intervalo.
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Já no Nubank olha a diferença, o registro é a cada eternos 1 minuto, não oferecendo um registro de histórico completo com todas os picos de variações que ocorreu durante aquele minuto para o cliente acompanhar a volatilidade, e a ponta do gráfico nunca é próximo ao preço atual. Da impressão de que os dados não estão atuais, com falta de precisão e atualização. E em negociações o valor final tem uma grande variação com surpresa negativa para os clientes justamente porque a gente não consegue ver o valor atual da moeda que não é o que ele viu.
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1 min para criptos pode definir tudo devido sua alta volatilidade que é a cada segundo. Então o cliente precisa disso p/ ter um acompanhamento o mais preciso possível, saber exatamente o preço mais próximo do que ele está comprando ou vendendo sem muita surpresa no final como acontece atualmente no app do Nubank.

O gráfico de vocês parece que ainda mostra a curvatura errada baseado no preço do momento já que considera o último 1min.

Sem contar este problema na atualização das páginas na área cripto onde ao acessá-las parece que ela não atualiza automaticamente, daí sempre mostra valores errados, e o cliente precisa ficar puxando e fechando ela toda vez, e mesmo assim as vezes não adianta com ele atualizando só após uns 2 a 3min tentando.

Outro problema é o valor do nosso saldo e da moeda que tem um atraso mas alteram simultaneamente, mas o valor da inf do rendimento não, ele não acompanha a variação do resto, as vezes demora até 4min p/ atualizar

Borá melhorar está plataforma urgente :police_car_light:

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não vão alterar fera, área de investimento do Nubank é manca de proposito, quem quer mais detalhes ferramentas e tal tem q tirar os ativos do Nubank

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tambem estou de acordo esta muito precaria parece que a idade da pedra zero informacao

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Concordo, na questão das melhorias que devem fazer em criptos.

Discordo, na questão das taxas em referência ao Nubank, quando na verdade é uma das menores taxas do mercado nacional. Vejo a posição do spread ou slippage como sendo um dos menores. Agora, compare:

  • Na tela antes de comprar o valor da cripto com o valor exposto na coinmarkecap (o mais próximo oficial).

Repare que a diferença é bem pouca no preço unitário vendido. Enfim. Em quesito, estrutura cripto, o Nu está sendo o menor do mercado nacional.

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Os clientes apenas compram no Nubank, mas acompanham em aplicativos terceiros.

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Acho já relataram por aqui, o percentual de clientes e o volume de investimentos não compensam as melhorias sugeridas.

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Excelente postagem, tenho os mesmos problemas que você.

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Meus queridos responsáveis pela área cripto do Nubank que depois de 3 anos de lançamento de negociações em cripto no Nubank, não melhoraram nada esta área. Vejo que vocês fizeram uma mudança minúscula nas páginas de negociação das moedas esta semana né.

Colocaram uma informação do tempo desde a última atualização do preço delas. Mas sério que COLOCARAM SÓ DO MIN? CADÊ O SEGUNDO COLEGAS?

Do jeito que tá, essa informação do tempo da última atualização é irrelevante e inútil. Pois o preço da moeda atualiza muito antes que 1min. E pelo que sei o que atualiza com este gigante tempo de atraso é o gráfico. Mas pela forma que está sendo mostrado esta informação, dá a entender que esse tempo representa a atualização do valor do topo da página. Então também está confuso e bagunçado.

Sugiro trazer informação da última atualização também com os segundos. E um botão para o cliente tocar e poder atualizar esta página manualmente já que ela não funciona direito p/ atualizar sozinha.

Também sugiro urgente que alterem este tempo de 1min do gráfico que estão usando, para um mais dinâmico como de 15 em 15 segundos. Estamos lidando com criptos que possui alta volatilidade a cada segundo, então precisamos de uma atualização mais rápida e menor período de tempo ok

@merciasousa

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Queria ter opção de programar vendas. Mas não igual a opção de programar compras que temos atualmente no app, que não funciona como deveria pois não deixa o cliente definir o valor da cotação que ele quer comprar, e nem a quantidade de cotas/frações a ser adquiridas.

Seria função de programar completa de verdade Nubank.

Sugiro que melhorem este botão de programar compras, e traga um outro para programar vendas vai. Com o cliente definindo a quantidade de moeda em carteira que ele quer vender e preço da cotação.

Na verdade acho que precisaria refazer toda está área cripto viu, pois está dose viu

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Verdade. Uma funcionalidade para programar comprar ou vender a cotações definidas evitaria acessar o app o tempo todo, especialmente para quem realiza várias operações ao mesmo tempo.

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Outra sugestão.
Liberação de opção para fixar as moedas favoritas dos clientes no topo da página de negociação

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Concordo deveriam tabm mostra o valor de compra por ex ate quanto eu comprei e quanto ta valendo atualmente por ex na Revolut da pra ver isso no gráfico mais la n mostra o valor original total somente no gráfico:

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Área cripto na página de compras precisa de sugestões de valores de compras parecido com este exemplo logo abaixo de onde insere o preço de compra

Mas com valores de 1mil, 2, 4 e 10mil como sugestões!

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Outro defeito. A nubank oferece serviço cripto 24 horas no contrato mas sábado e domingo e feriados não funciona. As criptos não atualizam. Quando há forte altas a nubank segura os preços para evitar que saquem as criptos. Quando alguém reclama eles sempre.alegam correção do dólar…mas não é nada disso. Fiquem atentos pois está cheirando a fraude.

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Será q não e delay ou tabm alta demanda e o sistema n aguenta ? todo dia entro no app pra ver cripto e me parece normal com diferença de alguns centavos a mais :thinking:

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Outra coisa que seria bom mudar, e fica como sugestão de melhoria:

Na tela das moedas em vez de mostrar informações sobre o projeto, poderiam colocar isso em uma nova página, um botão de +informações, e substituir pelo histórico de transações nosso nesta página da moeda, e incluir o preço médio e o custo médio atual logo abaixo da inf sobre rendimento Nubank

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