Oi eu também estou com o mesmo problema só que no meu caso tenho a confirmação do pagamento e o valor saiu do caixa tem do rapaz que me pagou mais já tem 10 dias e nada não voltou pra conta dele e nem veio pra minha conta
Estou desesperada já pois e um valor alto e preciso dele e a caixa fazendo pouco caso com os clientes
Entre em contato com o Nubank e envie pra eles o comprovante pra ver o que houve @Jacqueline_Silva2
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Gente cmg aconteceu mesma coisa fiz boleto na sex e hj ate agr nao caiu ,valor foi debitado do caixatem , mas minha sorte que eu consegui achar boleto no caixatem e so ir em comprovantes
Bom dia @Leo_Vecchio!
O seu caso pode estar normal, já que os boletos podem levar até 3 dias úteis para serem compensados. Como você pagou na sexta o prazo dos 3 dias termina amanhã.
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Aconteceu comigo ontem, tbm não gerou comprovante, mas olhei agora e o dinheiro caiu na conta graças a Deus