Faz mais de um ano que estou com esse problema irritante de ficar deslogando do app, inclusive postei aqui Erro no App e Site mas nada resolvido.
Em suporte com SAC nubank as respostas são apenas procedimentos padrões que nunca resolveram. Mas claro o atendimento não tem culpa por ser problema técnico.
Acho que Nubank tá precisando de um bom Analista de Sistemas e Programador. @nubank, se quiser contratar um bom #Dev, tô aqui tá? 