Nesse tipos de casos, podem ser critérios internos, pra uma determinada empresa/banco/instituição financeira, para liberar o credito à uma analise interna da própria instituição que são diferentes cada instituição tem os seus próprios critérios de analises internas, depois vem as analises externas que são as principais SPC, Serasa e Boa Vista.
Você pode ser aprovado por uma analise interna porem pode não ser reprovado por uma analise externa ou vise e versa.
ai vem a pergunta:
porque eu com o nome limpo não tive credito e uma pessoa com o nome sujo teve?
É bem complexo, uma analise interna através de um algorítimo pode dizer pelo seu ganho através de pesquisas externa se você estará habito a arcar com tal divida, isso se chama analise de risco
Exemplo: a pessoal tem o nome sujo/restrito porem esta em processo de negociação ou sujou o nome por um valor que não trara problema para um novo credito, como uma divida pequena ou “caducada” essa pessoa ainda sim pode ter um credito liberado mesmo que seja pequeno, a casos de créditos de 50 reais de limite.
Por outro lado uma outra pessoa que tem o nome limpo, porem tem 70, 80 ou 90% do seu ganho comprometido ou já fez algum empréstimo ou financiamento ou tem algum histórico de pagamentos atrasados, esse mesmo algorítimo fara uma analise de risco e essa pessoa pode sim ter uma proposta negativada.
Claro que os exemplos acima pode não ter nada a ver com o seu caso e da sua esposa porem esse é um exemplo dos inúmeros motivos.
Vale a pena você tentar uma nova proposta a cada 3 ou 6 meses.