Olá @Andre.C. Excelente. Obrigado.
Excelente iniciativa!
Isso me lembra um post de um membro daqui que postou um print de um contato que recebeu por e-mail de uma empresa convidando-o para uma pesquisa em nome da Nubank.
Ele consultou o atendimento da Nubank que confirmou a empresa pra ele. E não lembro se o próprio membro ou outro sugeriu que antes de as empresas começarem a fazer contato com os clientes, que a Nubank divulgasse antes que teria início a referida ação.
Na hora o golpista desliga, esse é o Nubank agindo proativamente no combate aos golpes.
maravulha!
Ótimo nuvidade @Andre.C
É opcional, você pode verificar, ou, acreditar na palavra de quem ligou.
Que ótimo!
Com certeza! Mais uma camada de segurança da campanha de conscientização contra o chamado “Golpe da Falsa Central”.
Excelente noticia, agora temos mais segurança
para proteger do golpe da falsa central de atendimento.
Olá, entre em contato com o Nubank pelo o número 0800 591 2117 para conversar com um especialista do Nubank.
Maravilha!!
Top demais. Isso vai mitigar a ação desses grupos de golpistas.
Muito bom! Raramente atendo ligações, mas acho ótimo esse tipo de funcionalidade.
Sensacional.
Nubank sempre inovando, muito bom!
Vários relatos têm surgido, alguns dizem que minha fatura está atrasada, outros afirmam que tenho dívidas pendentes. Alguns até enviam arquivos suspeitos com senhas inclusas no e-mail… É uma onda cada vez mais comum de golpes de phishing.
Esses são os concorrentes tradicionais, contratando serviços de bandidos para testar a “segurança” do Nubank. Depois, eles usam isso como propaganda, insinuando que “aqui é melhor”!
Existe toda uma engenharia obscura por trás disso, lotando o atendimento do Nubank para criar uma falsa sensação de “insegurança”. Depois, eles inundam os clientes com e-mails de outros bancos oferecendo crédito e empréstimos, aproveitando a incerteza dos clientes em relação ao Nubank e alimentando o desejo de “mais”.
Não são apenas teorias, isso acontece de verdade… E é fácil de perceber.
Sabe por quê? Porque eu sou cliente do Nubank desde 2020 e em 2022 foi quando abri outras contas bancárias como no Santander, Caixa, PicPay e Daycoval.
Quando o Open Banking chegou por volta de 2022 ou 2023, todos eles migraram para o Nubank para compartilhar dados. Desde então, tenho recebido cerca de 30 e-mails desde o ano passado com mensagens do tipo “sua fatura está atrasada”, mas sem o layout padrão do Nubank.
Foi então que o Nubank lançou o Modo Rua e o Proteção Pack para lidar com ligações suspeitas.
E não é que está cada vez mais frequente receber esses e-mails? Além disso, mais clientes têm reclamado do Nubank aqui na comunidade. Não estou dizendo que todos os casos são falsos, mas a maioria parece ser. Eles criam contas, fazem reclamações e desaparecem.
Qual é o objetivo disso? Basicamente, reduzir o número de membros que são fãs do Nubank aqui na comunidade. A repetição constante dessas reclamações faz com que a comunidade perca a motivação de ajudar.
E por mais que pareça tão irrelevante, a nossa ajuda diminui o fluxo do atendimento no Nubank, pois muitas perguntas e dúvidas levaria tempo para o atendente explicar ou buscar algo para ajudar na melhor resposta. E aqui fazemos em menos tempo com casos semelhantes e assuntos que nos ajude a trocar opiniões de fato, além de promover uma educação a um determinado assunto que até então não sabiamos.
O nucommunity não tem verificação com a conta do Nubank, então é fácil para golpistas criarem e-mails falsos e atrapalharem o fluxo. Outro problema comum são os perfis falsos de golpistas. No Reclame Aqui, eles tentam de tudo para diminuir a qualidade do Nubank, influenciando a visão dos consumidores sobre o serviço.
Nós fazemos um ótimo serviço aqui, fornecendo informações úteis e ajudando pessoas reais. Isso é algo que nenhum outro banco oferece. E o grupo do Facebook do @Anderson é um exemplo disso.
É óbvio o que está acontecendo…
No começo, não sei se lembram era apenas uma questão de limite baixo para alguns usuários, mas depois surgiram mais golpistas, o que aumentou o número de comentários sobre limites no Instagram, por exemplo. E a plataforma é totalmente vulnerável a bots.
Não é uma mentira… Existem sites como “ganhar no insta” e “siga social” que pagam por curtidas. Em troca, você fornece seu e-mail e permite que sua conta seja usada por robôs para interações. No final, você ganha alguns centavos… Eu admito, eu mesmo brinquei com isso por volta de 2019… Mas logo percebi que poderiam usar minha conta do Instagram para aplicar golpes. Durou apenas um mês… Eu já fui um jovem tol@ um dia…
Reflexão: Porque os bancos juntos ao BC não elaboram uma proposta de rastreio, junto com as bigtech Microsoft (Outlook) e Google (Gmail) para inibir empresas que fazem isso??
Insisto em ser empresas neh.
Lembra que tem telefonemas direto de golpistas se passando por bancos… O nubank conseguiu resolver.
E aqueles telefonemas de marketing vendendo produtos, não tem lá o site nãomepertube e você registra o número de telefone e seleciona as operadoras para não te torrar a paciência… Dura 1 ano sem te enxerem…
Por qual motivo, não existem punições, reuniões dos bancos para combater esse tipo de coisa?? E simples. Se tem golpe é pq tem quem cai.
Excelente funcionalidade. Mais uma camada de segurança!
Excelente, perfeito pra segurança.
Achei de muita utilidade!!!