A Nucoin é um serviço novo sim e lançado recentemente.
Ainda existem diversos clientes que não possuem acesso ao recurso ainda, ela está sendo liberada de forma gradativa e nem toda a base de clientes recebeu essa funcionalidade no aplicativo.
Sendo assim você pode deixar o seu feedback sobre o serviço e a utilização do mesmo no link abaixo;
Agradeço pelo seu feedback, assim juntos construimos um serviço cada vez melhor. Obrigado pela sua opinião e compreensão.
abaixo; 