Por favor fiz contato pela manha vocês me afirmaram que estava tudo certo em relação aos produtos e conta e agora tenho tudo bloqueada ,por favor Nubank peço que seja revisto preciso do dinheiro disponível do cartão para outras pendências confie em vocês ,paguei antecipado, passei por um processo de furto com meu ex marido ,estava em horário de trabalho e esqueci o celular em casa e ele fez uso indevido,porém eu paguei antecipado teve alguns itens que não era do meu conhecimento e questionei mas em nenhum momento deixei de pagar a Instituição até porque foi utilizado por favor preciso de um retorno até o adicional me minha mãe me acrescentou não consigo, todos da família são Nubank e consideram a melhor instituição,muito triste gente como fica minha situação vocês me afirmaram que via email que estava tudo certo confie e agora bloqueada isso não pode acontecer.
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Bom dia já entrei também em contato com atendimento porém fui orientada que só por
emails,já enviei também ou seja nada resolvido , mas de qualquer forma agradeço pela sua atenção e orientação espero que seja revisto e resolvido meu caso , porque não houve nenhum contato me orientando ou relatando que teria minha conta e produtos bloqueados . Excelente dia e bom trabalho obrigada!
Olá bom dia agradeço o retorno , fui lesionada e além de lesionada por ter meu cartão e celular utilizados sem autorização perdi meus produtos mesmo pagando de forma correta e antes , já conversei no atendimento e também enviei email nada se resolveu, por favor com quem devo falar ? Obrigada
Olá , que situação chata. Tudo vai se resolver da melhor forma possível.Somos uma comunidade de clientes igual a você. Aqui não é o lugar para se enviar os e-mails.
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