Minha conta foi encerrada
Logo após eu reportar uma conta que não reconhecia
Minha esposa me confirmou que usou o cartão sem avisar e eu cancelei o report
Logo depois a nubank cancelou meu cartão e todos os serviços e disse que minha conta estava suspensa permanente
Fiz todos os procedimentos
Foi devolvido meu saldo positivo
Enviei email
Mas até agora nenhuma resposta plausível
Sempre a mesma resposta no email
Recomendo entrar em contato pelos telefones fornecidos por eles. Também estava com problema para acessar minha conta(foi bloqueada por questões de segurança) e entrei em contato diversas vezes via e-mail(meajuda@nubank.com.br) e nada foi resolvido. Então decidi ligar para o 0800 887 0463 e consegui solucionar o problema e pagar minha fatura.