Conseguiu entrar em contato com o atendimento explicando a sua situação? Vamos aguardar, talvez, amanhã quem sabe eles conseguem trazer alguma resolução do problema neh…
Afinal, se já chegou aqui. Não custa, esperar mais um cadin ou algumas horas! 
Vai dar certo, pq errado já tá dando! 
Você 
já tá está na frente de 90% dos clientes (incluindo eu)… Foco, força e fé. 