Qualquer coisa pede o código de rastreamento pelo chat que eles têm mandam
Olá Moisés beleza?
Então já havia pedido mas eles não enviaram o código. Minha novela mexicana foi resolvida hoje, enfim meu cartão chegou!!
Depois de muitas vezes entrar em contato e ligar para o NuBank, admito que o produto em si é ótimo. Mas o atendimento em alguns casos deixou a desejar e por outro lado foi muito eficiente.
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Meu amigo sei bem como é a ansiedade!
Também estava nessa situação, mas a justificativa é que seu cartão está indo pela transportadora e por esse motivo eles ainda estão estudando uma melhor forma de disponibilizar o código, mas não se preocupe pois seu cartão irá chegar muita mais rápido sendo pela transportadora. O meu estava assim e marcado pra chegar dia 21/05. Chegou hj dia 07/05. Bem adiantado!
Muita gente está fazendo suposições, meu cartão de débito já chegou aqui em casa, antes de entregar eu perguntei sobre alguma maneira de rastrear, ou algo do tipo, a moça do atendimento me informou que o débito é uma função nova, somos uma parte dos primeiros a estarem testando e a função não tá de fato completamente desenvolvida, alguns recursos que o cartão de crédito tem a função débito ainda não tem, como no caso que é o rastreio. O débito apenas o status do envio é apresentado, como quando está “processando”, “em trânsito”, essas coisas.
Quando você receber o cartão de débito também e realizar compras vai conseguir perceber também que algumas coisas dele ainda não estão completas como o do cartão de crédito, as informações da compra por exemplo, é mostrado apenas o valor, data e nome da compra. Mas tudo é questão de ser uma funcionalidade nova que está em teste e por esse motivo mesmo que a Nubank não liberou pra todos.
Quando eu recebi a minha via do Rewards também foi assim, isso acontece porque é um envio econômico.
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O meu cartão era pra ter chegado no dia 15 /08 e ainda não chegou o q faço?
Boa noite @Carlos_Oliveira4
Entre em contato com o nubank que o pessoal irá te ajudar 
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0800 591 2117
meajuda@nubank.com.br
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Entra no chat, que eles resolvem eu mudei completamente minha opinião sobre o Nubank