Dificuldade no cadastro positivo

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Entre em contato com o Serasa para contestar, informando que você antecipou a fatura.

Um canal de atendimento deles é pelo Consumidor.Gov.Br

Queda Serasa Score Pagamentos Antecipados

Comigo aconteceu parecido, no meu caso eu parcelei e o sistema do SERASA entendeu que eu tinha pago o mínimo, meu score caiu 255 pontos, contestei através do cadastro Positivo, essa semana foi corrigido.