Já entrou em contato com a pessoal a qual você vendeu esse celular pra perguntar se ela não pediu um estorno do valor transferido pra você?
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Espero que tudo se resolva. É de extrema importância que você deixe um feedback aqui na comunidade com a resposta do Nubank, para que outras pessoas possam também ser ajudadas caso passem pela mesma situação.
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Cara,eu possuo a nuconta a 2 anos, uso com bastante regularidade, pago contas, faço transferências,etc e NUNCA tive nenhum tipo de problema. Com certeza esses casos de dinheiro que some da conta acontece,mas tenho certeza que é minoria entre a base de clientes do Nubank.
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Acredito totalmente.Aconteceu comigo 3 vezes.Fica aparecendo do nada aumento na fatura do meu cartão de credito.Eu procuro comprovante feito uma louca e ele simplesmente nao existe.Eles acham q eu nao percebo.Estao roubando.Eu recorri um milhao de vezes e eles so ficam me jogando de um lado para o outro.Fui ate na defensoria publica e eles deram uma desculpa la e nao fizeram nada.Um completo absurdo isso!!